Політика конфіденційності та файлів cookie

Цей веб-сайт експлуатується компанією BSG EUROPA d.o.o.

Контакт: info@bsg-europe.com

Деталі компанії (Назва, адреса, реєстраційний номер, ПДВ) наведені на сторінці Умови веб-сайту.

Ми можемо збирати та обробляти такі особисті дані:

• Повне ім'я

• Адреса для виставлення рахунків та доставки

• Адреса електронної пошти

• Номер телефону

• Історія замовлень та деталі покупок

• IP-адреса та інформація про пристрій

• Дані, пов'язані з оплатою (обробляються безпечно через Stripe)

Ми не зберігаємо повні дані кредитних або дебетових карт.

Ми використовуємо ваші дані для:

• обробки та виконання замовлень

• управління платежами та рахунками

• доставки продуктів

• надання підтримки клієнтам

• запобігання шахрайству та зловживанням

• дотримання юридичних зобов'язань

Ми обробляємо особисті дані на основі:

• Виконання контракту (виконання замовлень)

• Юридичних зобов'язань (облік, податкова звітність)

• Законних інтересів (запобігання шахрайству, покращення послуг)

• Згоди (для маркетингу та файлів cookie, коли це необхідно)

Платежі обробляються компанією Stripe, стороннім постачальником платіжних послуг.

Ми не зберігаємо і не маємо доступу до повних даних платіжних карт. Stripe обробляє дані платежів відповідно до своєї політики конфіденційності.

Ми можемо ділитися вашими даними з надійними третіми сторонами лише в необхідних випадках:

• Постачальники платіжних послуг (Stripe)

• Перевізники

• IT- та хостинг-постачальники

• Постачальники аналітики та маркетингу (тільки за згодою)

Ми зберігаємо особисті дані лише на необхідний час для того, щоб:

• виконати замовлення

• дотриматися юридичних зобов'язань

• вирішити спори

• відповідати вимогам бухгалтерського обліку

Відповідно до GDPR, ви маєте право:

• отримувати доступ до ваших персональних даних

• виправляти неточні дані

• запитувати видалення даних

• обмежувати обробку

• протистояти обробці

• запитувати перенесення даних

Щоб здійснити свої права, зв’яжіться з нами за адресою info@bsg-europe.com

9.1 Що таке файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте наш вебсайт. Вони допомагають сайту функціонувати належним чином та дозволяють нам аналізувати використання і покращувати послуги.

9.2 Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Критично необхідні файли cookie

Ці файли cookie є необхідними для належної роботи вебсайту (наприклад, кошик для покупок, процес оформлення замовлення, управління сеансами).

Вони не можуть бути вимкнені.

Аналітичні файли cookie

Ми використовуємо Google Analytics, щоб зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашим вебсайтом.

Ці файли cookie допомагають нам аналізувати:

• трафік на вебсайті

• поведінку користувачів

• ефективність сторінок

• типи пристроїв та браузерів

Дані збираються в анонімізованій або агрегованій формі.

Маркетингові файли cookie

Ми використовуємо Meta Pixel для вимірювання ефективності реклами та покращення таргетування реклами.

Ці файли cookie можуть відстежувати:

• конверсії

• ефективність реклами

• взаємодії з рекламою

9.3 Файли cookie третіх сторін

Сервіси третіх сторін, які можуть розміщувати файли cookie:

• Stripe (функціональність оплати)

• Google Analytics (аналітика)

• Meta (реклама та відстеження)

Кожен постачальник обробляє дані відповідно до своєї політики конфіденційності.

9.4 Згода на файли cookie

Коли ви вперше відвідуєте наш вебсайт, вас попросять прийняти або відхилити файли cookie через банер згоди.

Необов'язкові файли cookie (аналітичні та маркетингові) будуть активовані лише після вашої згоди.

Ви можете скасувати або змінити свою згоду в будь-який момент.

9.5 Як управляти файлами cookie

Ви можете контролювати файли cookie через налаштування вашого браузера, включаючи:

• блокування файлів cookie

• видалення файлів cookie

• обмеження файлів cookie для кожного вебсайту

Будь ласка, зверніть увагу, що вимкнення файлів cookie може вплинути на роботу вебсайту.

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або зловживання.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності та файлів cookie. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці.