Politika zasebnosti in piškotkov

To spletno mesto upravlja BSG EUROPA d.o.o.

Kontakt: info@bsg-europe.com

Podatki o podjetju (ime, naslov, registrska številka, DDV) so navedeni na strani Pogoji uporabe spletnega mesta.

Zbrali in obdelali bomo naslednje osebne podatke:

• Polno ime

• Račun in dostavna naslov

• Email naslov

• Telefonska številka

• Zgodovina naročil in podrobnosti nakupov

• IP naslov in informacije o napravi

• Podatki, povezani s plačili (obdelujejo se varno preko Stripa)

Ne shranjujemo celotnih podatkov o kreditnih ali debetnih karticah.

Vaše podatke uporabljamo za:

• obdelavo in izpolnjevanje naročil

• upravljanje plačil in računov

• dostavo izdelkov

• zagotavljanje podpore strankam

• preprečevanje goljufij in zlorab

• izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izpolnitve pogodbe (izpolnitev naročila)

• Zakonskih obveznosti (računovodstvo, skladnost z davčnimi predpisi)

• Legitimnih interesov (preprečevanje goljufij, izboljšanje storitev)

• Soglasja (za trženje in piškotke, kjer je to potrebno)

Plačila obdeluje Stripe, ponudnik tretjih oseb za plačila.

Ne shranjujemo in nimamo dostopa do celotnih podatkov o plačilnih karticah. Stripe obdeluje podatke o plačilu v skladu s svojo politiko zasebnosti.

Vaše podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami le, kadar je to potrebno:

• Ponudniki plačil (Stripe)

• Prevozniki

• IT in ponudniki gostovanja

• Ponudniki analitike in trženja (le s soglasjem)

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za:

• izpolnitev naročil

• izpolnjevanje zakonskih obveznosti

• reševanje sporov

• izpolnjevanje računovodskih zahtev

Pod GDPR imate pravico do:

• dostopa do vaših osebnih podatkov

• popravka netočnih podatkov

• zahteve za izbris podatkov

• omejevanja obdelave

• ugovarjanja obdelavi

• zahteve za prenos podatkov

Za uveljavitev svojih pravic nas kontaktirajte na info@bsg-europe.com

9.1 Kaj so piškotki

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašem napravi, ko obiščete našo spletno mesto. Pomoč pri pravilnem delovanju spletnega mesta in nam omogočajo analizo uporabe ter izboljšanje storitev.

9.2 Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Nezaobilni piškotki

Ti piškotki so potrebni za pravilno delovanje spletnega mesta (npr. nakupovalna košarica, postopek nakupa, upravljanje sej).

Onemogočiti jih ni mogoče.

Analitični piškotki

Uporabljamo Google Analytics za razumevanje, kako uporabniki sodelujejo z našo spletno mesto.

Ti piškotki nam pomagajo analizirati:

• promet spletnega mesta

• vedenje uporabnikov

• uspešnost strani

• vrste naprav in brskalnikov

Podatki se zbirajo v anonimni ali agregirani obliki.

Marketinški piškotki

Uporabljamo Meta Pixel za merjenje uspešnosti oglaševanja in izboljšanje usmerjanja oglasov.

Ti piškotki lahko sledijo:

• prehodom

• uspešnosti oglasov

• interakcijam z oglasi

9.3 Piškotki tretjih oseb

Tretje osebe, ki lahko postavljajo piškotke:

• Stripe (plačilna funkcionalnost)

• Google Analytics (analitika)

• Meta (oglaševanje in sledenje)

Vsak ponudnik obdeluje podatke v skladu s svojo politiko zasebnosti.

9.4 Soglasje za piškotke

Ko prvič obiščete naše spletno mesto, boste pozvani, da sprejmete ali zavrnete piškotke prek pasice za soglasje.

Neobvezni piškotki (analitični in marketinški) bodo aktivirani šele po vašem soglasju.

Kadarkoli lahko umaknete ali spremenite svoje soglasje.

9.5 Kako upravljati piškotke

Piškotke lahko nadzirate prek nastavitev brskalnika, vključno z:

• blokiranjem piškotkov

• brisanje piškotkov

• omejevanjem piškotkov po spletnih straneh

Upoštevajte, da lahko onemogočanje piškotkov vpliva na funkcionalnost spletnega mesta.

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.

To Politiko o zasebnosti in piškotkih lahko občasno posodobimo. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani.