Polityka prywatności i plików cookie

Ta strona internetowa jest prowadzona przez BSG EUROPA d.o.o.

Kontakt: info@bsg-europe.com

Szczegóły dotyczące firmy (nazwa, adres, numer rejestracyjny, VAT) znajdują się na stronie Warunki korzystania z serwisu.

Możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:

• Pełne imię i nazwisko

• Adres płatności i wysyłki

• Adres e-mail

• Numer telefonu

• Historia zamówień i szczegóły zakupu

• Adres IP i informacje o urządzeniu

• Dane związane z płatnościami (przetwarzane bezpiecznie przez Stripe)

Nie przechowujemy pełnych danych karty kredytowej ani debetowej.

Wykorzystujemy Twoje dane do:

• przetwarzania i realizacji zamówień

• zarządzania płatnościami i fakturami

• dostarczania produktów

• zapewnienia wsparcia klienta

• zapobiegania oszustwom i nadużyciom

• przestrzegania obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Wykonania umowy (realizacja zamówienia)

• Obowiązków prawnych (rachunkowość, zgodność podatkowa)

• Interesów prawnych (zapobieganie oszustwom, poprawa usług)

• Zgody (w przypadku marketingu i plików cookie tam, gdzie jest to wymagane)

Płatności są przetwarzane przez Stripe, zewnętrznego dostawcę płatności.

Nie przechowujemy ani nie mamy dostępu do pełnych danych karty płatniczej. Stripe przetwarza dane płatności zgodnie z własną polityką prywatności.

Możemy udostępniać Twoje dane zaufanym stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne:

• Dostawcy płatności (Stripe)

• Firmy transportowe

• Dostawcy usług IT i hostingu

• Dostawcy analiz i marketingu (tylko za zgodą)

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne, aby:

• zrealizować zamówienia

• przestrzegać obowiązków prawnych

• rozwiązywać spory

• spełnić wymagania rachunkowe

Zgodnie z RODO, masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych

• poprawienia niepoprawnych danych

• żądania usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania

• sprzeciwienia się przetwarzaniu

• żądania przeniesienia danych

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@bsg-europe.com

9.1 Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową. Pomagają one stronie działać prawidłowo i pozwalają nam analizować korzystanie z niej oraz poprawiać usługi.

9.2 Rodzaje plików cookie, które stosujemy

Pliki cookie ściśle niezbędne

Te pliki cookie są wymagane, aby strona działała prawidłowo (np. koszyk zakupowy, realizacja zamówienia, zarządzanie sesją).

Nie można ich wyłączyć.

Pliki cookie analityczne

Używamy Google Analytics, aby zrozumieć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszą stroną internetową.

Te pliki cookie pomagają nam analizować:

• ruch na stronie internetowej

• zachowania użytkowników

• wydajność stron

• typy urządzeń i przeglądarek

Dane są zbierane w formie zanonimizowanej lub zagregowanej.

Pliki cookie marketingowe

Używamy Meta Pixel, aby mierzyć wydajność reklam i poprawiać targetowanie reklam.

Te pliki cookie mogą śledzić:

• konwersje

• wydajność reklam

• interakcje z reklamami

9.3 Pliki cookie osób trzecich

Usługi osób trzecich, które mogą umieszczać pliki cookie:

• Stripe (funkcjonalność płatności)

• Google Analytics (analityka)

• Meta (reklama i śledzenie)

Każdy dostawca przetwarza dane zgodnie ze swoją własną polityką prywatności.

9.4 Zgoda na pliki cookie

Gdy po raz pierwszy odwiedzisz naszą stronę internetową, zostaniesz poproszony o zaakceptowanie lub odrzucenie plików cookie za pomocą banera zgody.

Pliki cookie, które nie są niezbędne (analityczne i marketingowe), będą aktywowane tylko po Twojej zgodzie.

Możesz cofnąć lub zmienić swoją zgodę w dowolnym momencie.

9.5 Jak zarządzać plikami cookie

Możesz kontrolować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki, w tym:

• blokowanie plików cookie

• usuwanie plików cookie

• ograniczanie plików cookie dla każdej strony

Proszę pamiętać, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub nadużyciem.

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności i Plików Cookie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.