Политика за поверителност и бисквитки

Този уебсайт е управляван от BSG EUROPA d.o.o.

Контакт: info@bsg-europe.com

Данните за компанията (име, адрес, регистрационен номер, ДДС) са предоставени на страницата с условията на уебсайта.

Може да събираме и обработваме следните лични данни:

• Пълно име

• Фактура и адрес за доставка

• Имейл адрес

• Телефонен номер

• История на поръчките и детайли за покупки

• IP адрес и информация за устройството

• Данни свързани с плащания (обработвани сигурно чрез Stripe)

Не съхраняваме пълните данни на кредитни или дебитни карти.

Използваме вашите данни, за да:

• обработваме и изпълняваме поръчки

• управляваме плащания и фактури

• доставяме продукти

• предоставяме поддръжка на клиенти

• превенция на измами и злоупотреби

• спазваме правни задължения

Обработваме лични данни на основание:

• Изпълнение на договор (изпълнение на поръчка)

• Правни задължения (счетоводство, данъчна съвместимост)

• Законни интереси (предотвратяване на измами, подобряване на услугите)

• Съгласие (за маркетинг и бисквитки, където е необходимо)

Плащанията се обработват от Stripe, трета страна доставчик на плащания.

Не съхраняваме или имаме достъп до пълните данни на платежните карти. Stripe обработва данните за плащания в съответствие с собствената си политика за поверителност.

Може да споделим вашите данни с доверени трети лица само когато е необходимо:

• Доставчици на плащания (Stripe)

• Кариери за доставка

• IT и хостинг доставчици

• Доставчици на анализи и маркетинг (само със съгласие)

Съхраняваме лични данни само за времето, необходимо за:

• изпълнение на поръчки

• спазване на правни задължения

• решаване на спорове

• отговор на счетоводни изисквания

Съгласно GDPR, вие имате правото на:

• достъп до личните си данни

• коригиране на неточни данни

• искане за изтриване на данни

• ограничаване на обработката

• противодействие на обработката

• искане за преносимост на данни

За да упражните правата си, свържете се с нас на info@bsg-europe.com

9.1 Какво са бисквитки

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате нашия уебсайт. Те помагат на уебсайта да функционира правилно и ни позволяват да анализираме употребата и да подобряваме услугите.

9.2 Видове бисквитки, които използваме

Стриктно необходими бисквитки

Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на уебсайта (например, количка за пазаруване, плащане, управление на сесии).

Не могат да бъдат деактивирани.

Аналитични бисквитки

Използваме Google Analytics, за да разберем как потребителите взаимодействат с нашия уебсайт.

Тези бисквитки ни помагат да анализираме:

• трафик на уебсайта

• потребителско поведение

• представяне на страниците

• типове устройства и браузъри

Данните се събират в анонимизирана или агрегиран формат.

Маркетингови бисквитки

Използваме Meta Pixel, за да измерим ефективността на рекламите и да подобрим таргетирането им.

Тези бисквитки могат да проследяват:

• конверсии

• ефективност на рекламите

• взаимодействия с реклами

9.3 Бисквитки на трети страни

Услуги на трети страни, които могат да поставят бисквитки:

• Stripe (функционалност за плащане)

• Google Analytics (анализа)

• Meta (реклама и проследяване)

Всеки доставчик обработва данните според собствената си политика за конфиденциалност.

9.4 Съгласие за бисквитки

Когато посещавате нашия уебсайт за първи път, ще бъдете помолени да приемете или отхвърлите бисквитки чрез банер за съгласие.

Несъществени бисквитки (аналитични и маркетингови) ще бъдат активирани само след вашето съгласие.

Можете да оттеглите или промените съгласието си по всяко време.

9.5 Как да управлявате бисквитките

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на браузъра си, включително:

• блокиране на бисквитки

• изтриване на бисквитки

• ограничаване на бисквитките по уебсайт

Моля, имайте предвид, че деактивирането на бисквитките може да повлияе на функционалността на уебсайта.

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да защитим вашите лични данни от неразрешен достъп, загуба или злоупотреба.

Можем да актуализираме тази Политика за конфиденциалност и бисквитки от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница.